Wie wir Betriebe reihen

Die Hauptkriterien

Für die voreingestellte Sortierung auf Seiten zu Leistungen, Bezirken und Gemeinden sowie in der Liste A bis Z gelten diese Kriterien, das erste mit dem größten Gewicht:

1. Anzeige: Bezahlte Plätze am Anfang einer Liste stehen zuerst und sind als „Anzeige“ gekennzeichnet.

2. Sitz in der Gemeinde: Betriebe aus der gewählten Gemeinde stehen vor Betrieben aus der Umgebung.

3. Geprüft und Profil: Betriebe mit dem Siegel „Geprüfter Betrieb“ – Gewerbe und Versicherung uns belegt – stehen vor Betrieben mit freigeschaltetem Profil, diese vor einfachen Einträgen. Dafür nehmen wir kein Geld.

4. Vollständigkeit: Einträge mit Logo und Foto stehen vor Einträgen ohne.

5. Name: Bei Gleichstand entscheidet das Alphabet.

Bewertungen hier und bei Google ändern die voreingestellte Sortierung nicht.

Andere Sortierungen

• Höchste Sterne: unser Schnitt, ohne eigene Bewertungen der Google-Schnitt; Betriebe ohne Bewertung zuletzt; Anzeigen ohne Vorrang
• Am häufigsten bewertet: Bewertungen hier und bei Google zusammengerechnet
• Nach Name: alphabetisch, ebenso bei Suche und Buchstabenauswahl
• Haushaltstipps: pro Beitrag höchstens ein passender Betrieb je Gemeinde
• Kostenrechner: höchstens zwei Betriebe je Gemeinde, damit viele Bezirke vorkommen

So prüfen wir Bewertungen

Jede Bewertung wird vor der Freigabe gelesen. Ohne E-Mail-Adresse geht es nicht, und pro Gerät und Tag nehmen wir nur wenige Bewertungen an. Auffällig sind etwa Serien fast gleicher Texte oder Bewertungen, die erkennbar aus dem Umfeld des Betriebs kommen. Rechnungen oder Auftragsbestätigungen verlangen wir nicht, deshalb gibt es nicht für jeden Auftrag einen Nachweis. Bei Zweifeln fragen wir per E-Mail nach und geben erst nach einer schlüssigen Antwort frei.

Berechnung der Sterne

Alle veröffentlichten Bewertungen eines Betriebs (1 bis 5 Sterne) werden addiert und durch ihre Anzahl geteilt; das Ergebnis wird auf eine Kommastelle gerundet. Alte Bewertungen zählen gleich viel wie neue. Auf der Seite des Betriebs stehen alle Bewertungen mit Datum, die jüngste oben. Die Google-Sterne zeigen wir getrennt und verlinkt; in unseren Schnitt gehen sie nicht ein.

Was es bei uns nicht gibt

• Negative, aber sachliche Bewertungen werden nicht entfernt
• Bewertungen werden nicht verkauft, nicht auf Wunsch gelöscht und nicht umsortiert
• Rezensionen von anderen Plattformen übernehmen wir nicht
• Antworten von Betrieben erscheinen erst nach unserer Durchsicht

Geld und Unabhängigkeit

Eintrag und Zugang für Betriebe sind kostenlos. Bezahlen kann ein Betrieb nur einen Platz am Anfang einer Liste, und der ist immer als „Anzeige“ erkennbar. Für Bewertungen gelten bei Betrieben mit Anzeige genau dieselben Regeln. Sollten wir einmal Geld für weitergeleitete Anfragen erhalten, steht das hier.